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Lorsqu’une estimation est disponible, consultez-la avec les informations de votre trajet avant de confirmer. Elle peut évoluer lorsque les caractéristiques de la course changent.
Comprendre les estimations tarifaires
Aperçu du trajet
Bastos → Centre-ville
Option
VTC
Distance
— km
Tarif estimé
Affiché avant confirmation
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Ouvrir le Centre d’aideOuvrez VORIK, choisissez le service de mobilité disponible pour votre trajet, renseignez le départ et la destination, vérifiez les informations affichées puis poursuivez le parcours de réservation.
VORIK peut présenter différentes options de mobilité selon la disponibilité et les conditions locales. La description affichée lors de la réservation précise le type de service applicable.
Lorsqu’une estimation est disponible, VORIK affiche les informations tarifaires avant confirmation. Le prix peut dépendre du service choisi, du trajet, de la disponibilité et des conditions tarifaires applicables.
VORIK permet d’accéder à des véhicules éligibles publiés dans son écosystème véhicules et partenaires. Les disponibilités et conditions de location sont présentées avec le véhicule ou l’offre concernée.
Avant de confirmer une course, VORIK peut afficher une estimation du tarif calculée à partir des informations disponibles au moment de la demande, notamment le lieu de prise en charge, la destination, la distance estimée, les conditions prévues du trajet et l’option de service sélectionnée. Le montant affiché est une estimation et peut évoluer si les caractéristiques de la course changent, par exemple en cas de modification de la destination, d’ajout d’arrêts, de différence importante entre l’itinéraire réel et l’itinéraire initialement estimé, ou de changement des conditions tarifaires applicables. Vérifiez toujours les informations tarifaires affichées dans l’application avant de confirmer votre course.
Les possibilités d’annulation dépendent de l’étape de la réservation. Utilisez l’action d’annulation affichée dans l’interface de la course. Les conditions applicables sont celles affichées ou prévues par la politique d’annulation de VORIK.
Lorsque le suivi en temps réel est disponible pour une course active, VORIK affiche les informations pertinentes concernant la course et la position du chauffeur dans l’application.
Utilisez les moyens de communication proposés dans l’interface de la réservation ou de la course active. Pour la confidentialité et la sécurité, privilégiez les canaux pris en charge par VORIK.
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